Die Landeshauptstadt München sucht
für das Kulturreferat,
Münchner Stadtbibliothek,
Stadtbibliothek Am Gasteig, Serviceteam 3

zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n



Fachangestellte/n für Medien- und Informationsdienste als Serviceteamleitung


in EGr. 9a TVöD zunächst befristet bis 12.11.2022.

Die Münchner Stadtbibliothek Am Gasteig ist eine Großstadtbibliothek im besten Sinn. Jeden Tag gehen hier 3.000 Menschen auf Entdeckungsreise, arbeiten, lesen Zeitung oder hören Musik. Die besonders große Auswahl an Sachliteratur, Zeitungen und Zeitschriften macht die Bibliothek zu einem zentralen Ort des Wissens und der Information. Die Bibliothek hat einen Bestand von über einer Million Medien im allgemeinen Freihandbereich, der Musikbibliothek, der Kinder- und Jugendbibliothek und der Philatelistischen Bibliothek. Mit drei Millionen Entleihungen und 1.000 Veranstaltungen im Jahr ist die Stadtbibliothek Am Gasteig eine der lebendigsten und erfolgreichsten Bibliotheken Deutschlands.
Die Serviceteams sind die bibliothekstechnischen Teams für den Bereich Erwachsene und zuständig für den Ausleihbetrieb, Anmeldung, Kasse, Allgemeine Fragen zur Nutzung der Münchner Stadtbibliothek sowie Logistik und Auffindbarkeit der Medien im Haus.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

  • Leiten des Serviceteam 3 mit derzeit 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht

  • Organisieren des Kundenservices gemeinsam mit den beiden anderen Serviceteamleitungen, Weiterentwickeln der Dienstleistungen und Beantworten von Fragen der Besucherinnen und Besucher
  • Bearbeiten diverser Geschäftsgänge, insbesondere Medienbearbeitung, Medienkontrolle, Bestellwünsche, Medienverlust, Clearing
  • Organisieren der Durchführung von Ordnungsarbeiten, insbesondere Rücksortieren der Medien nach diversen Kriterien sowie Regalpflege, gemeinsam mit den beiden anderen Serviceteamleitungen und Mitarbeiten hierbei
  • Einbringen eigener Ideen und Anstoßen von Veränderungsprozessen
  • Mitarbeiten in Arbeitskreisen und Projektgruppen
  • Aktives Einbringen in die Programmarbeit der Münchner Stadtbibliothek und Beteiligen an der Veranstaltungsarbeit in Abstimmung mit den Programmverantwortlichen

Worauf kommt es uns an?

Für die ausgeschriebene Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Medien- und Informationsdienste der Fachrichtung Bibliothek bzw. als Bibliotheksassistent/in.

Des Weiteren sind insbesondere ausgeprägte Führungs- und Managementqualitäten sowie Kommunikationsstärke erforderlich.


Darüber hinaus erwarten wir:


  • Soziale Kompetenz, wie dienstleistungsorientiertes Handeln, Teamfähigkeit, die Fähigkeit mit Konflikten umzugehen, Gender- und interkulturelle Kompetenz

  • Methodische Kompetenz, z.B. konzeptionelles Handeln, fachliche Problemlösungskompetenz

  • Persönliche Eigenschaften, insbesondere selbstständiges Arbeiten, Veränderungs- und Lernbereitschaft

  • Fachliche Kompetenz: mehrjährige und aktuelle Erfahrung in einer öffentlichen Bibliothek, vorzugsweise im Benutzungsservice; Souveränität im Kontakt mit den Kundinnen und Kunden auch bei Spitzenbelastungen; sicherer Umgang mit digitalen und virtuellen Medien sowie mit der betriebsinternen und fachlichen Standardsoftware; Offenheit und die Bereitschaft, sich mit der sich verändernden Medienwelt auseinanderzusetzen und aktuelle Technik zu nutzen. Erprobte Führungserfahrung ist von Vorteil.


Was bieten wir Ihnen?

  • Eine befristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/r in EGr. 9a TVöD zunächst bis 12.11.2022. Bitte informieren Sie sich z.B. unter www.oeffentlicher-dienst.info über die Vergütung.

  • Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in München

  • Eine strukturierte Einarbeitung anhand eines Einarbeitungskonzeptes

  • Eine bundesweit anerkannte Personalentwicklung; Sie werden in allen Phasen Ihres Berufslebens unterstützt und haben attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Flexible Arbeitszeiten sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie

  • Ein vergünstigtes Ticket für den Personennahverkehr

  • Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Die Beschäftigung ist in Teilzeit und Vollzeit möglich. Die Abstimmung auf die Bibliotheksöffnungszeiten sowie bei Teilzeitkräften sich ergänzende Arbeitszeiten sind erforderlich.

Die Landeshauptstadt München fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung werden unter gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.


Kontakt und Informationen

Auskünfte zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erteilen Ihnen gerne die komissarische Leiterin der Stadtbibliothek Am Gasteig, Frau Becker (Tel. 089 / 480 98 - 33 01).

Für Fragen zum Ausschreibungsverfahren stehen Ihnen gerne Frau Seidlein (Tel.: 089 / 480 98 - 34 05) oder Frau Lehmann (Tel.: 089 / 480 98 - 33 92) vom Kulturreferat, Münchner Stadtbibliothek - Personalentwicklung zur Verfügung.

Weitere Informationen über die Landeshauptstadt München für Sie unter www.muenchen.de/karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung zu der Stellenausschreibung mit der Verfahrensnummer 8383 mit aussagekräftigen Unterlagen, wie Lebenslauf, Abschlusszeugnis Berufsausbildung und Arbeitszeugnisse. Ende der Bewerbungsfrist ist der 17.02.2019.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung möglichst als Onlinebewerbung zu.





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